クレーム対応、疲弊してませんか？

少子化対策結婚支援担当者必見！市民からのクレーム対応に疲弊していませんか？本動画では、クレーム対応で心が折れてしまう理由と、その解決策を解説します。特に、耳元で延々と続くクレーム対応が職員の心に与える影響は深刻です。クレーム対応の時間を短縮し、職員の負担を軽減するためのルール作りについて学びましょう。市民対応の質を向上させ、働きやすい環境を作るためのヒントが満載です。